PREGUNTAS FRECUENTES

¿Dudas?, aquí encontrarás todas las respuestas.


¿COMO COMPRAR EN LIBRERÍA SANTA INES?

Es muy fácil, seguro y rápido. Solo tenés que seguir estos pasos:

¿CÓMO BUSCO UN LIBRO ESPECÍFICO?

La búsqueda se encuentra en la mayoría de las pantallas ubicada en la parte superior derecho con la imagen de una Lupa. Seleccione del menú desplegable la categoría de búsqueda, por Palabra Clave, por Título, por Autor. Ingrese el texto en el casillero, a medida que va tipeando se le exhibirán todos aquellos títulos que muestren coincidencias. Si encuentra entre las opciones el libro de su interés, posiciónese sobre el mismo y márquelo. Oprima el botón BUSCAR. Se muestran los resultados de la búsqueda que coinciden con el criterio.

¿CÓMO COMPRO UN LIBRO?

Use el sistema de "Carro de Compras" que opera similarmente al de una librería real, puede sumar libros al carrito o quitar libros del carrito en cualquier momento. Puede ordenar un libro siempre que vea el botón rojo de "Comprar", el cual le permite adicionar el libro al carrito de compras. Sobre el margen superior derecho el recuadro del carrito de compras le informa la cantidad de libros y el valor de la compra.

¿CÓMO ADICIONO MÁS DE UN ITEM A MI COMPRA?

Acceda al contenido del carrito de compras que se encuentra arriba de la barra de navegación superior. Cambie la cantidad a ordenar en el casillero correspondiente, se actualizará la misma página con las cantidades y el subtotal corregidos.

¿CÓMO ELIMINO UN LIBRO DE MI COMPRA?

Acceda al contenido del carrito de compras que se encuentra arriba de la barra de navegación superior. Presione sobre la palabra eliminar del libro que quiere quitar del carrito de compras.

¿TENGO QUE PAGAR ALGÚN IMPUESTO?

No, la actividad de venta de libros dentro Argentina está exenta del impuesto al valor agregado.

¿QUE FORMAS DE PAGO HAY DISPONIBLES?

El pago se realiza a través MercadoPago y lo podes realizar con todas las tarjetas de crédito. Ahí vas a poder elegir la mejor forma de pago que mejor se adapte a Vos.

¿QUÉ ES LA PLATAFORMA MERCADOPAGO?

Mercadopago es la plataforma utilizada por más de 90 millones de personas en Latinoamérica para pagar compras online. Mercadopago protege la información en el trayecto que va de tu computadora, smartphone o tablet hasta su servidor mediante la encriptación de los datos (SSL - 128 bits). Nadie recibirá tus datos financieros. Nosotros solo recibimos el dinero y tu e-mail. Tarjeta de crédito: Ingresa los datos de tu tarjeta de crédito una sola vez. En las compras siguientes solo se te pedirá el código de seguridad. Hay bancos adheridos que ofrecen cuotas sin interés y promociones. Mercadopago ofrece cuotas con costo de financiación. Esta opción es de acreditación instantánea.

¿CÓMO SE SI MI COMPRA SE REALIZO CON EXITO?

Al efectuar tu compra recibirás al instante un correo electrónico confirmando la compra y con todos los datos de tu compra (Titulo, cantidad, etc).

¿CUANDO RETIRO MI COMPRA?

Una vez confirmada la compra y pasadas las 48Hs puede pasar a retirar la compra realizado por el local de Librería Santa Inés, (Independencia 4647 Villa Ballester, San Martín, Pcia. Bs.As.) con la orden de compra que le llego por mail la cual contiene el numero de pedido.